Dernière mise à jour : 24 août 2026
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L'accès à Alfred est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, selon la formule choisie (Starter, Pro). L'abonnement est reconduit tacitement à chaque période, sauf résiliation depuis le tableau de bord avant la date de renouvellement.
Les paiements des élèves sont traités par Stripe Connect. Alfred n'encaisse ni ne conserve les fonds : ceux-ci sont reversés directement au Client, sous réserve des délais et frais appliqués par Stripe. Alfred ne prélève aucune commission sur ces transactions.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace coach. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué sauf disposition légale contraire.
Alfred collecte les données nécessaires à la gestion des inscriptions et paiements : identité, coordonnées, informations relatives aux mineurs (avec attestation des responsables légaux), questionnaires de santé, et données de paiement traitées exclusivement par Stripe.
Ces données sont traitées pour l'exécution du contrat entre le Client et ses élèves (inscription, facturation, suivi administratif), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de conservation applicables (comptabilité, obligations fiscales).
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